Condiciones Generales de Venta
Service de transport privé VTC – MickeyCabs – Depuis 2019
1. Identidad del Transportista
El servicio de transporte privado ofrecido en el sitio www.mickeycabs.com es operado por:
My Service Transport
2 cours du Tage, 77700 Serris – France
book@mickeycabs.com
My Service Transport ejerce una actividad de transporte de personas con conductor (VTC), de conformidad con la normativa francesa vigente.
2. Objeto de las Presentes Condiciones
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) tienen por objeto definir las condiciones de prestación de servicios de transporte privado de personas:
- Traslados aeropuertos (CDG, Orly, Beauvais)
- Traslados hoteles, parques de atracciones, estaciones
- Trayectos bajo reserva previa
Cualquier reserva realizada en el sitio www.mickeycabs.com implica la aceptación plena y total de las presentes CGV.
3. Clientes Interesados
Los servicios están abiertos a:
- Personas físicas mayores de edad
- Personas jurídicas por cuenta de sus empleados
Los menores solo pueden viajar acompañados de un adulto responsable.
4. Modalidades de Reserva
4.1 Reserva en línea
Las reservas se realizan a través del sitio www.mickeycabs.com.
El Cliente debe proporcionar información exacta (fecha, hora, lugar de recogida, destino, número de pasajeros, datos de contacto).
Cualquier información errónea es responsabilidad exclusiva del Cliente.
4.2 Confirmación de reserva
La reserva se considera confirmada únicamente después de:
- El pago del depósito o del importe solicitado
- El envío de un correo electrónico de confirmación al Cliente
El Cliente debe conservar esta confirmación.
5. Precio – Tarifas – Pago
5.1 Tarifas
Los precios se expresan en euros (€), impuestos incluidos.
La tarifa aplicable es la que se muestra y valida en el momento de la reserva.
5.2 Pago y depósito (Stripe)
El pago se realiza:
- Mediante pago en línea seguro a través de Stripe (depósito o totalidad)
- Mediante el pago del saldo el día del traslado directamente al conductor
Depósito
- Se deduce del importe total del trayecto
- No es reembolsable en caso de cancelación tardía o no presentación
El Cliente reconoce la obligación de pago, de conformidad con el artículo L.221-14 del Código de Consumo.
6. Ausencia de Derecho de Desistimiento
De conformidad con el artículo L.221-2, 9° del Código de Consumo, los contratos relativos a servicios de transporte de pasajeros quedan excluidos del ámbito de aplicación de las disposiciones sobre el derecho de desistimiento.
En consecuencia, el Cliente no se beneficia del plazo legal de desistimiento. No se podrá exigir ningún reembolso en virtud del derecho de desistimiento.
Cualquier cancelación, modificación o solicitud de reembolso se regirá exclusivamente por las condiciones de cancelación y reembolso establecidas en las presentes CGV.
7. Cancelaciones – Reembolsos – No-Show
7.1 Cancelación por el Cliente
Cualquier cancelación debe notificarse por correo electrónico a book@mickeycabs.com. Condiciones:
✓ Cancelación más de 3 horas antes del traslado: reembolso íntegro del depósito
~ Cancelación entre 3 y 1 hora antes del traslado: reembolso posible
✗ Cancelación menos de 1 hora antes del traslado: sin reembolso
✗ No presentación del Cliente (no-show): prestación íntegramente debida
7.2 Información errónea
En caso de información incorrecta proporcionada por el Cliente, no se concederá ningún reembolso.
8. Condiciones de Recogida
El Cliente debe presentarse a la hora y en el lugar indicados en la confirmación.
Cualquier retraso del Cliente podrá dar lugar a:
- Una espera limitada
- Una cancelación sin reembolso en caso de ausencia prolongada
9. Retrasos / Cancelaciones de Vuelo
En caso de retraso o cancelación del vuelo:
- El Cliente debe avisar al Transportista lo antes posible
- El Transportista hará todo lo posible por adaptarse, sin garantía
El Transportista no será responsable de los retrasos imputables a circunstancias externas.
10. Equipaje
El número de maletas permitidas depende del vehículo reservado.
El Cliente es responsable de:
- Su equipaje
- Su contenido
El Transportista no será responsable en caso de pérdida, robo o deterioro, salvo falta probada.
11. Comportamiento a Bordo
El Cliente se compromete a adoptar un comportamiento respetuoso y conforme a la ley.
Están prohibidos en particular:
- Fumar
- Consumir alcohol
- Transportar sustancias peligrosas
Cualquier comportamiento inapropiado podrá dar lugar a la interrupción inmediata de la prestación sin reembolso.
12. Responsabilidad del Transportista
My Service Transport está sujeto a una obligación de medios.
El Transportista no será responsable de:
- Retrasos debidos a circunstancias excepcionales (tráfico, meteorología, huelgas)
- Daños indirectos
13. Datos Personales
Los datos personales se recopilan únicamente para la ejecución de los servicios.
De conformidad con el RGPD, el Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión: book@mickeycabs.com
14. Cookies
El sitio www.mickeycabs.com utiliza cookies necesarias para su buen funcionamiento y para mejorar la experiencia del usuario.
El Cliente puede configurar su navegador para rechazar las cookies.
15. Derecho Aplicable – Litigios
Las presentes CGV están sujetas al derecho francés.
En caso de litigio:
- Se priorizará el intento de resolución amistosa
- En su defecto, competencia exclusiva de los tribunales franceses
16. Contacto
My Service Transport
2 cours du Tage, 77700 Serris
book@mickeycabs.com