Condizioni Generali di Vendita
Service de transport privé VTC – MickeyCabs – Depuis 2019
1. Identità del Trasportatore
Il servizio di trasporto privato offerto su www.mickeycabs.com è gestito da:
My Service Transport
2 cours du Tage, 77700 Serris – France
book@mickeycabs.com
My Service Transport svolge attività di trasporto di persone con autista (VTC), nel rispetto della normativa francese.
2. Oggetto delle Presenti Condizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) definiscono le condizioni dei servizi di trasporto privato di persone:
- Trasferimenti aeroportuali (CDG, Orly, Beauvais)
- Trasferimenti verso hotel, parchi divertimento, stazioni
- Viaggi su prenotazione
Qualsiasi prenotazione su www.mickeycabs.com implica la piena accettazione delle presenti CGV.
3. Clienti Interessati
I servizi sono disponibili per:
- Persone fisiche maggiorenni
- Persone giuridiche per i propri dipendenti
I minori possono viaggiare solo accompagnati da un adulto responsabile.
4. Modalità di Prenotazione
4.1 Prenotazione online
Le prenotazioni si effettuano tramite www.mickeycabs.com.
Il Cliente deve fornire informazioni esatte (data, ora, luogo di ritiro, destinazione, numero di passeggeri, contatti).
Qualsiasi informazione errata è di esclusiva responsabilità del Cliente.
4.2 Conferma prenotazione
La prenotazione è considerata confermata solo dopo:
- Il pagamento dell'acconto o dell'importo richiesto
- L'invio di un'email di conferma al Cliente
Il Cliente deve conservare questa conferma.
5. Prezzi – Tariffe – Pagamento
5.1 Tariffe
I prezzi sono espressi in euro (€), tasse incluse.
La tariffa applicabile è quella visualizzata e convalidata al momento della prenotazione.
5.2 Pagamento e acconto (Stripe)
Il pagamento si effettua:
- Con pagamento online sicuro via Stripe (acconto o totale)
- Con pagamento del saldo il giorno del trasferimento direttamente all'autista
Acconto
- Viene detratto dal totale della corsa
- Non è rimborsabile in caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione
Il Cliente riconosce l'obbligo di pagamento ai sensi dell'articolo L.221-14 del Codice del Consumo.
6. Assenza del Diritto di Recesso
Ai sensi dell'articolo L.221-2, 9° del Codice del Consumo, i contratti relativi ai servizi di trasporto passeggeri sono esclusi dal campo di applicazione delle disposizioni sul diritto di recesso.
Di conseguenza, il Cliente non beneficia del periodo legale di recesso. Nessun rimborso può essere richiesto in base al diritto di recesso.
Qualsiasi cancellazione, modifica o richiesta di rimborso è regolata esclusivamente dalle condizioni di cancellazione e rimborso previste nelle presenti CGV.
7. Cancellazioni – Rimborsi – No-Show
7.1 Cancellazione da parte del Cliente
La cancellazione deve essere comunicata via email a book@mickeycabs.com. Condizioni:
✓ Cancellazione più di 3 ore prima del trasferimento: rimborso totale dell'acconto
~ Cancellazione tra 3 e 1 ora prima del trasferimento: rimborso possibile
✗ Cancellazione meno di 1 ora prima del trasferimento: nessun rimborso
✗ Mancata presentazione del Cliente: servizio dovuto per intero
7.2 Informazioni errate
In caso di informazioni errate fornite dal Cliente, non sarà concesso alcun rimborso.
8. Condizioni di Ritiro
Il Cliente deve presentarsi all'ora e nel luogo indicati nella conferma.
Qualsiasi ritardo del Cliente può comportare:
- Attesa limitata
- Cancellazione senza rimborso in caso di assenza prolungata
9. Ritardi / Cancellazioni Voli
In caso di ritardo o cancellazione del volo:
- Il Cliente deve avvisare il Trasportatore il prima possibile
- Il Trasportatore farà del suo meglio per adattarsi, senza garanzia
Il Trasportatore non può essere ritenuto responsabile per ritardi dovuti a circostanze esterne.
10. Bagagli
Il numero di bagagli consentiti dipende dal veicolo prenotato.
Il Cliente è responsabile per:
- I propri bagagli
- Il loro contenuto
Il Trasportatore non può essere ritenuto responsabile per perdita, furto o danneggiamento senza colpa provata.
11. Comportamento a Bordo
Il Cliente si impegna ad un comportamento rispettoso e conforme alla legge.
Sono vietati:
- Fumare
- Consumare alcol
- Trasportare sostanze pericolose
Qualsiasi comportamento inappropriato può comportare la cessazione immediata del servizio senza rimborso.
12. Responsabilità del Trasportatore
My Service Transport ha un obbligo di mezzi.
Il Trasportatore non può essere ritenuto responsabile per:
- Ritardi dovuti a circostanze eccezionali (traffico, meteo, scioperi)
- Danni indiretti
13. Dati Personali
I dati personali vengono raccolti esclusivamente per l'esecuzione dei servizi.
Ai sensi del GDPR, il Cliente ha diritto di accesso, rettifica e cancellazione: book@mickeycabs.com
14. Cookie
Il sito www.mickeycabs.com utilizza cookie necessari al funzionamento e al miglioramento dell'esperienza utente.
Il Cliente può configurare il proprio browser per rifiutare i cookie.
15. Legge Applicabile – Controversie
Le presenti CGV sono regolate dal diritto francese.
In caso di controversia:
- Tentativo di risoluzione amichevole privilegiato
- In mancanza, competenza esclusiva dei tribunali francesi
16. Contatto
My Service Transport
2 cours du Tage, 77700 Serris
book@mickeycabs.com