Em que aeroporto vai aterrar?
É a primeira pergunta a fazer, e muitas famílias só reparam nela ao chegar. «Paris» não é um aeroporto: são três, e estão longe uns dos outros. O site oficial do aeroporto de Beauvais-Tillé indica que serve Lisboa, Porto, Faro e Funchal — se comprou um bilhete barato, há uma boa hipótese de ser aí que aterra.
E é justamente o mais distante. De Beauvais a Disneyland Paris são 125 km e 1h20-1h45 de estrada. De Roissy são 45 km e 40-50 min. De Orly, 48 km e 50-65 min. Antes de escolher o voo mais barato, compare o custo total: o transfer desde Beauvais custa 160 € contra 85 € desde Roissy.
Quanto custa o transfer, por aeroporto
Os nossos preços são fixados no momento da reserva e não mudam depois. Sem taxímetro, sem suplemento por trânsito, sem surpresa à chegada.
Roissy-Charles de Gaulle — 85 € numa berlina até quatro pessoas, 105 € numa van até sete. Orly — 95 € e 115 €. Beauvais — 160 € e 180 €. Se ficar primeiro em Paris antes de ir ao parque, o trajeto a partir da cidade custa 105 €.
Na época alta (1 de julho – 30 de setembro · 16 de dezembro – 3 de janeiro) as tarifas de Roissy e de Beauvais sobem: 95 € e 169 €. De Orly e de Paris o preço é o mesmo todo o ano.
Viajar com crianças
As cadeirinhas — de bebé, de criança e o assento elevatório — são gratuitas e montadas antes de aterrarem. Basta indicar a idade e o peso de cada criança na reserva. É um ponto que muitas famílias só descobrem no balcão de aluguer, onde costuma ser cobrado à parte.
Toda a bagagem viaja sem custo adicional: carrinho de bebé, cadeira de rodas, malas grandes. Não contamos volumes.
Seguimos o número do voo em tempo real. Se o voo atrasar, a hora de recolha ajusta-se sozinha e o tempo de espera no aeroporto está incluído no preço — não paga nada por um atraso que não é seu.
À chegada: onde encontrar o motorista
O motorista espera à saída das bagagens, com um cartaz com o seu nome. Não precisa de procurar um balcão nem de telefonar a ninguém.
Todos os hotéis Disney têm uma cabina de segurança à entrada. Os nossos motoristas estão autorizados a passar, por isso a saída é feita à porta do hotel e não num parque afastado. A única exceção é o Davy Crockett Ranch: à chegada o encontro é na receção, à partida na cabina.
Quando reservar
Quanto mais cedo melhor, sobretudo em época alta (1 de julho – 30 de setembro · 16 de dezembro – 3 de janeiro), quando o número de veículos é limitado. O cancelamento é gratuito se os seus planos mudarem.
Se viaja em grupo ou em várias famílias, indique-o na reserva: coordenamos os veículos para que cheguem juntos, em vez de fazer cada um a sua reserva à parte.
O serviço funciona a qualquer hora, incluindo voos de madrugada. E atendemos o telefone a qualquer hora — o que as plataformas não fazem.
Em que hotel fica? O preço não muda por isso
É uma confusão frequente. O preço do transfer depende do ponto de partida, não do hotel de chegada. Quer fique num hotel Disney, num hotel parceiro, em Val d'Europe ou em Magny-le-Hongre, a tarifa desde Roissy é a mesma: 85 € numa berlina.
O que muda é o ponto de encontro à chegada, e disso tratamos nós. Basta indicar o nome exato do alojamento na reserva — há vários hotéis com nomes parecidos na zona, e um nome incompleto é a causa mais comum de atrasos à chegada.
Ida e volta: reserve as duas pontas ao mesmo tempo
No fim da estadia, o voo de regresso costuma ser de manhã cedo — e é nesse momento que todas as famílias do hotel saem à mesma hora. Quem reservou com antecedência tem o carro à porta; quem não reservou espera.
Se ainda não sabe a hora exata do regresso, pode reservar indicando apenas o dia: confirmamos a hora consigo mais tarde. Não inventamos uma hora que não escolheu — o seu comprovativo mostra a data sem hora até que a confirme.
O que está incluído no preço
Tudo o que costuma ser cobrado à parte: as cadeirinhas de criança, toda a bagagem, o acompanhamento do voo em tempo real, o tempo de espera no aeroporto, e a receção com cartaz. Não há taxímetro, nem suplemento noturno, nem suplemento de fim de semana.
O veículo é reservado só para si: não partilha com outros passageiros e não há paragens pelo caminho. De Beauvais, com 1h20-1h45 de estrada, a diferença sente-se.
O cancelamento é gratuito. Se o voo for cancelado ou os planos mudarem, avise-nos e não paga nada.
Perguntas frequentes
Posso reservar à última hora? Sim, desde que faltem algumas horas para a recolha. Ainda assim, em época alta (1 de julho – 30 de setembro · 16 de dezembro – 3 de janeiro) o número de veículos é limitado — reserve antes de sair de casa.
E se o meu voo atrasar? Seguimos o número do voo. A hora de recolha ajusta-se sozinha e não paga suplemento.
Quantas pessoas cabem? Até quatro numa berlina, até sete numa van. Acima disso coordenamos vários veículos para que cheguem juntos.
Aceitam pagamento online? Sim, com cartão no momento da reserva. O valor confirmado é o valor final.
Falam português? O site, a reserva e o e-mail de confirmação estão em português. Os motoristas falam francês e inglês.
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