Политика конфиденциальности
Последнее обновление: июль 2026 г.
MickeyCabs (управляется компанией MY SERVICE TRANSPORT SAS) обязуется защищать ваши персональные данные. В настоящей политике описано, какие данные мы собираем, для чего и какие права вы имеете в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).
1. Какие данные мы собираем
При бронировании мы собираем: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и данные поездки (аэропорт, терминал, пункт назначения, дата, время, количество пассажиров, номер рейса и отель, если указаны).
Платежи безопасно обрабатываются через Stripe. Мы никогда не храним данные вашей карты; они обрабатываются напрямую Stripe.
2. Цель обработки
Ваши данные используются исключительно для выполнения и управления вашим бронированием трансфера: подтверждение, отслеживание рейса, связь с водителем, выставление счетов и поддержка клиентов.
Правовым основанием обработки является исполнение договора перевозки, заключённого с нами.
3. Файлы cookie и аналитика
Мы используем Google Tag Manager, Google Analytics 4 и Google Ads для измерения аудитории и эффективности наших кампаний. Эти файлы cookie устанавливаются только после вашего согласия, которое можно изменить в любой момент с помощью кнопки «Настройки cookie» в нижнем колонтитуле.
Мы также используем PostHog, размещённый в Европейском союзе, для анализа пути пользователя и записи сессий. Поля ввода маскируются: ваше имя, электронная почта, телефон, адрес и номер рейса никогда не видны в этих записях. Страницы подтверждения оплаты и внутренние инструменты не записываются. PostHog загружается только после вашего согласия и немедленно останавливается, если вы его отзовёте через кнопку «Настройки cookie» внизу страницы.
4. Срок хранения данных
Данные бронирования хранятся столько времени, сколько необходимо для оказания услуги, а затем в течение установленного законом срока бухгалтерского и налогового хранения (до 10 лет для бухгалтерских документов). Аналитические данные хранятся в соответствии с настройками Google Analytics.
5. Передача данных
Ваши данные никогда не продаются. Они могут передаваться только поставщикам, необходимым для оказания услуги: Stripe (оплата), водителю, назначенному на вашу поездку, а также нашим инструментам хостинга и электронной почты.
6. Чат-помощник
Небольшое окно чата в правом нижнем углу сайта — это автоматический помощник. Он отвечает только на ваши вопросы о трансферах: он не оформляет бронирований и не регистрирует заказов.
Чтобы он мог ответить, ваше сообщение передаётся нашему техническому подрядчику Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd., который обрабатывает и хранит данные в Китае, за пределами Европейского союза. Поэтому не пишите в чате конфиденциальную информацию. Если ваш запрос содержит персональные данные, воспользуйтесь формой обратной связи, WhatsApp или book@mickeycabs.com.
Мы храним переписку 30 дней — столько, сколько нужно для проверки качества ответов, — затем удаляем её. Адреса электронной почты, номера телефонов и номера рейсов скрываются перед сохранением.
Правовое основание — наш законный интерес в том, чтобы дать вам верную информацию. Вы можете попросить удалить переписку, написав на book@mickeycabs.com.
7. Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение и переносимость ваших данных.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на book@mickeycabs.com. Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных (CNIL).
8. Оператор данных
MY SERVICE TRANSPORT SAS — 2 Cours du Tage, 77700 Serris, France — SIRET 847 790 383 00016
Контакт: book@mickeycabs.com